ایزو ۱۷۰۲۱ چیست؟
استاندارد ISO 17021 به عنوان یک استاندارد بین‌المللی توسط سازمان استانداردهای جهانی (ISO) تعریف شده است و به اصطلاح در زمینه ارزیابی تطابق (Conformity Assessment) فعالیت می‌کند. این استاندارد به تبیین نیازمندی‌ها و راهنمایی‌هایی برای سازمان‌هایی که ارزیابی انطباق بر اساس استانداردهای دیگر را انجام می‌دهند، می‌پردازد. به عبارت دیگر، استاندارد ISO 17021 برای سازمان‌های ارزیابی انطباق که به عنوان شرکت‌های صدور گواهینامه (Certification Bodies) شناخته می‌شوند، دستورالعمل‌ها و نیازمندی‌هایی را در زمینه انجام ارزیابی‌های انطباق اعمال می‌کند.
این استاندارد شرایطی را برای عملکرد مؤثر و قابل اطمینان از سوی نهادهای صدور گواهینامه در ارزیابی انطباق ایجاد می‌کند و مواردی چون شفافیت، بی‌طرفی، کارآیی فرآیند ارزیابی، توانایی فنی کارکنان و سایر نکات مرتبط را پوشش می‌دهد.
استاندارد ISO 17021 به نام (Conformity assessment — Requirements for bodies providing audit and certification of management systems) می‌باشد. این استاندارد توسط سازمان بین‌المللی استانداردسازی (ISO) تدوین شده است و شرایط و الزاماتی را برای سازمان‌هایی که خدمات ارزیابی انطباق و صدور گواهینامه سیستم‌های مدیریت را ارائه می‌دهند، تعیین می‌کند.
استاندارد ISO 17021 به‌عنوان یک استاندارد اصولی، الزامات و راهنمایی‌هایی را در زمینه فرآیند ارزیابی انطباق و اعطای گواهی سیستم‌های مدیریت ارائه می‌دهد. این شامل سیستم‌های مدیریتی مانند ISO 9001 (مدیریت کیفیت)، ISO 14001 (مدیریت محیط زیست)، ISO 27001 (مدیریت امنیت اطلاعات) و سایر استانداردهای مشابه می‌شود.
اهداف ISO 17021 عبارتند از:
تضمین اعتبار و قابلیت نهاد صدور گواهینامه
ارتقاء کیفیت فرآیندهای ارزیابی انطباق و گواهی کردن سیستم‌های مدیریت.
اطمینان از تطابق با استانداردهای بین‌المللی در فرآیندهای ارزیابی انطباق.
در کل، ISO 17021 مجموعه‌ای از معیارها و مقررات است که نهاد های صدور گواهینامه باید طبق آنها عمل کرده و از انطباق سیستم‌های مدیریتی مختلف اطمینان حاصل کنند تا به سازمان‌ها گواهی اعطا کنند.
مزایای ایزو ۱۷۰۲۱:
افزایش اعتبار و اعتماد: استفاده از استاندارد ISO 17021 به سازمان‌های ارزیابی انطباق کمک می‌کند تا اعتبار و اعتماد عمومی در مورد خدمات ارائه‌شده توسط آنها افزایش یابد. این امر باعث می‌شود تا سازمان‌ها و مشتریان به طراحی و اجرای بهتری از سیستم‌های مدیریت خود بپردازند.
تضمین کیفیت: اجرای استانداردهای ISO 17021 توسط سازمان‌های ارزیابی انطباق، کیفیت فرآیند ارزیابی و گواهی‌دهی را تضمین می‌کند. این استاندارد شرایط و الزامات دقیقی برای اجرای موثر و کارآمد فرآیندهای ارزیابی تطابق ارائه می‌دهد.
اصول شفافیت و عدالت: استفاده از استاندارد ISO 17021 باعث شفافیت بیشتر در فرآیند ارزیابی می‌شود. این اصول شامل راهنمایی‌ها برای انتخاب ارزیابان، ارزیابی‌کنندگان و تصویب نتایج ارزیابی است. این موارد باعث حفظ عدالت و بی‌طرفی در فرآیند گواهی‌دهی می‌شوند.
انطباق با استانداردهای بین‌المللی: استاندارد ISO 17021 تضمین می‌کند که نهادهای صدور گواهینامه با استانداردهای بین‌المللی در ارزیابی و گواهی‌دهی سیستم‌های مدیریت مطابقت داشته باشند. این انطباق باعث ارتقاء کیفیت سیستم‌های مدیریت در سازمان‌ها می‌شود.
شرکت آزمون و تایید کاربران از سال ۱۳۹۲ تمامی فرایندهای خود را بر مبنای استاندارد ایزو ۱۷۰۲۱ طراحی و استقرار و خود را متعهد به رعایت الزامات این استاندارد می داند.
شرکت آزمون و تاييد كاربران مجاز به صدور گواهینامه استاندارد مذکور تحت اعتبار مرکز ملی تایید صلاحیت NACI ایران می باشد. همچنين مجاز به انجام مميزي و ارزيابي زير نظر GCL International UK مي باشد.
این شرکت امادگی همکاری با سازمان های مختلف اعم از دولتی و خصوصی فارغ از نوع و اندازه فعالیت آنها را دارد.
۰۲۱۸۸۳۹۷۷۹۵-۰۲۱۸۸۳۹۷۴۴۶
۰۹۰۲۶۳۷۶۵۶۵